Опыт работы менеджером сервисной службы более 6 лет. Работа на "горячей линии" - звонки клиентов сервисного центра. Работа с сервисными центрами в различных регионах РФ.
Дополнительная информация
Дата рождения: : 24 октября 1961 (55 лет)
Семейное положение: : Состою в браке, дети есть
Владение иностранными языками: Английский - базовый
Опыт работы
Пр ием в р емонт и вы дач а из р емонт а быт ового и пр оф есс иональ ного у бор оч ного и моеч ного обору дования пр оизводст ва компании КЕРХЕР. Оф ор мление зая вки на р емонт. Вы дач а наря дов на пр оизводст во р абот мех аникам. Контр оль вы полнения р абот и у пр авление бр игадой мех аников ( 12 ч ел). Обр абот ка наря дов вы полненных р абот мех аниками. Вы пис ка бух галт ерс кой доку мент ац ии, ф изич ес ким и юр идич ес ким лиц ам, выст авление сч ет ов клиент ам в пр огр амме "1С". Осущ ест вление контр оля дебит орс кой задолженност и. Ведение клиентс кой базы. Оф ор мление р екламац ий на гар ант ийны й р емонт в с ист еме KIOS, Info Net. Взаимодейст вие с р егиональ ны ми с ер вис ны ми ц ентр ами ( 7 объ ект ов) и контр оль пр оведения гар ант ийных р абот в р егионе ( пр овер ка отч ет ов и оф ор мление зая вок на гар ант ийны й р емонт) Пр оведение р егу ляр ной инвент ар изац ии бр акованного т овар а и запас ных ч аст ей.
Ввел э лектр онны е бланки р егистр ац ии обору дования клиент ов, взамен ру копис ной ф ор мы, чт о в даль нейш ем бы ло ис поль зовано в единой базе компании.
Образование
Обр азование: Высш ее 1995- 2001 Тю менс кий госу дарст венны й нефт егазовы й у ниверс ит ет. Маш ины и обору дование нефтя ных и газовых пр омыс лов.